Politique de Confidentialité

1. Introduction

TurtleVision, société spécialisée dans le développement et la commercialisation du simulateur de tir T-190, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos services ou interagissez avec nous.

2. Données collectées

2.1. Données collectées directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement :

• Newsletter : Adresse email
• Formulaire de contact : Nom, prénom, email, entreprise/organisation, téléphone, message
• Demandes de démonstration : Informations de contact et besoins spécifiques
• Communication commerciale : Préférences de communication

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter :

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Référent (site depuis lequel vous arrivez)
• Données d'utilisation et de performance du site

2.3. Données sensibles

Nous ne collectons pas intentionnellement de données sensibles (origine raciale, opinions politiques, données de santé, etc.). Si de telles informations nous étaient transmises par erreur, elles seraient immédiatement supprimées.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

3.1. Finalités principales

• Newsletter : Envoi d'informations sur nos produits, innovations et actualités
• Support client : Répondre à vos questions et demandes
• Démonstrations : Organiser et planifier des présentations du T-190
• Communication commerciale : Informations sur nos services et offres

3.2. Finalités techniques

• Assurer le bon fonctionnement de notre site web
• Améliorer l'expérience utilisateur
• Analyser le trafic et l'utilisation du site
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

3.3. Bases légales

Nos traitements reposent sur :

• Consentement : Newsletter et communications marketing
• Intérêt légitime : Amélioration de nos services, sécurité
• Exécution d'un contrat : Fourniture de nos services
• Obligation légale : Respect des obligations comptables et fiscales

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4.1. Partenaires de confiance

Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires techniques : Hébergement web, envoi d'emails (sous contrat de confidentialité)
• Partenaires commerciaux : Distributeurs autorisés (avec votre consentement explicite)
• Conseillers professionnels : Avocats, experts-comptables (sous obligation de confidentialité)

4.2. Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si :

• Requis par la loi ou une autorité compétente
• Nécessaire pour protéger nos droits légaux
• Indispensable pour la sécurité des personnes

4.3. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

5.1. Mesures techniques

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/SSL)
• Chiffrement des données sensibles en base
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Mise à jour régulière des systèmes

5.2. Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux personnes autorisées
• Formation du personnel à la protection des données
• Politiques de sécurité informatique strictes
• Procédures de gestion des incidents

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

6.1. Droits d'accès et d'information

• Droit d'accès : Obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
• Droit à l'information : Être informé de manière claire sur le traitement de vos données

6.2. Droits de modification

• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement dans certaines situations

6.3. Droits de contrôle

• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

6.4. Comment exercer vos droits

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

7.1. Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : Analyse du trafic et d'utilisation (Google Analytics)
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisation de vos préférences

7.2. Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via :

• Le bandeau de consentement lors de votre première visite
• Les paramètres de votre navigateur
• Des outils de désactivation spécifiques (ex: Google Analytics Opt-out)

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Newsletter : Jusqu'à votre désinscription + 3 ans maximum
• Contacts commerciaux : 3 ans après le dernier contact
• Clients : Durée de la relation contractuelle + obligations légales
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Logs de sécurité : 1 an maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, techniques ou commerciales.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email (si vous êtes abonné à notre newsletter) ou via un avis sur notre site web, au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

10. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais.